退货政策
我们的目标是提供有益于我们所有客户的服务。 我们希望您对每次购买都感到满意。 在某些情况下，您可能希望退回某些物品。 请阅读下面的退货政策，我们将尽力为您提供帮助。
可退货商品
可在保修期内退货/退款或换货的物品* 遵循以下标准：
1. 到货时损坏/破损或弄脏的故障物品。
2. 收到的商品尺寸/颜色不正确。
可以退货/退款或换货的物品 为期7天 接收必须遵循以下标准：
1. 物品没有达到您的期望。
2. 物品未使用，有标签，未改动。
注意：在这种情况下，我们将不负责退货运费。
退货条件
对于没有质量问题的物品，请确保退回的物品未使用且处于原包装状态。 所有退货请求必须在运送到我们的退货地址之前获得我们的客户服务团队的授权。 如果没有退货单，我们的团队将无法处理任何退货。
不可退回的物品
我们不接受以下情况的退货：
1. 超出 30 天保修期的物品。
2. 使用过、标签移除或误用的物品。
3. 以下类别的物品：
* 定制产品、定制产品、定制产品。
在提出退货要求之前
出于任何原因，如果您想在订单正在运输过程中取消订单，您需要等到收到包裹后才能提出退货请求。 因为跨境运输涉及复杂的程序、国内和国际清关、本地和国际运输承运商和代理机构。
如果您拒绝从邮递员处领取包裹或未到您当地的自提门店领取您的包裹，我们的客服将无法判断包裹的情况，因此无法处理您的退货请求。
如果包裹因以下原因退回我们的仓库 客户的个人原因（查看下面的详细信息），我们会联系您重新支付重发邮费（通过PayPal）并安排重发。 但是，请理解 无法退款 在这种情况下会发出。 客户个人原因的详细信息：
- 地址错误/无收货人
- 联系信息无效/送货电话和电子邮件无人接听
- 客户拒收包裹/缴纳税费/完成清关
- 没有在截止日期前领取包裹
退货地址和退款
退货地址：您需要将退货产品发送到我们在中国的仓库。 请始终发送“退换货" 请先发邮件给客服获取退货地址。请不要将您的包裹退回到收到包裹的运输标签上注明的任何地址，如果包裹退回到错误的地址，我们将不承担任何责任。
退款
退款将发放到您的银行账户。 原运费和保险费不予退还。
备注
在收到您的退货或换货请求后，我们的客户服务将根据我们的政策、保修、产品状态和您提供的证明批准您的退货请求。
可追踪包裹查询期
请注意，所有船公司只接受在询价期限内提交的询价。 如果您想查询未收到的包裹，请在规定期限内联系客服。 谢谢您的合作：
- 加急快递： 30 从发货日算起的天数
- 加急邮政/优先专线/经济航空： 60 从发货日算起的天数
- 邮政服务 - 追踪： 90 从发货日算起的天数
- 如果您需要帮助，请与我们联系。
